Le centre d'appel des professionnels du tourisme

Logiciel CTI entièrement développé en fonction des exigences des métiers du tourisme.
  • Utilisation experte des outils informatiques : Internet haut débit, VPN, FIREWALL, Messagerie instantanée, Base de données partagée, POP UP, Fax by e-mail, etc..
  • Mise en place des technologies et des outils spécifiques qui permettent d'optimiser les tâches (mutualisation des ressources)
  • Maîtrise totale des outils logiciels de production : adaptabilité pour l'interfaçage à d'autres logiciels
  • Réactivité optimale par rapport à des demandes clients spécifiques.
  • Encadrement des personnels confié à des personnes ayant une expérience réelle de la vente touristique.
  • Formation spécifique adaptée : BTS Tourisme ou action commerciale, Licence de commercialisation de produits touristiques, AFPA, Institut méditerranéen de formation.
  • Taux de turn over faible.
  • Politique de motivation des personnels par la mise en place d'incentive forte.
  • Optimisation des plannings par l'utilisation d'un logiciel expert en gestion de plannings.
  • Maîtrise de nombreux logiciels Professionnels : AMADEUS, GALILEO, SABRE, TARANIS, LOGIPRO, DOME etc....
Opératrice 3C.COM

FUTURA 2
PARC TECHNOLOGIQUE - 20600 BASTIA
http://www.3ccom.net
Tél : 33 (0) 495 309 609
Fax : 33 (0) 495 343 568

  • Mars 2008 Certification ISO 9001 v 2000
  • Janvier 2005 Extension du plateau à 48 positions :
    Mise en place d'un management qualité
  • Septembre 2004 Démarrage de l'activité
    8 h à 22 h - 7 jours/7
  • Octobre 2003 Inauguration du site de 24 positions de travail
  • Janvier 2001 Création de 3C.COM